Гарантия на оборудование
Официальная гарантия производителя
На всё оборудование, приобретённое в нашем магазине, распространяется официальная гарантия производителя.
На большинство моделей вакуумного оборудования
На оборудование премиум-класса (Busch, Leybold)
Что входит в гарантию
Бесплатный ремонт при заводском браке
Устранение дефектов, возникших по вине производителя
Замена неисправных комплектующих
Оригинальные запасные части от производителя
Техническая консультация
Помощь в настройке и эксплуатации оборудования
Замена товара при невозможности ремонта
В случае неустранимого дефекта — замена на аналогичную модель
Что не входит в гарантию
Механические повреждения
Вмятины, царапины, сколы, трещины корпуса
Нарушение правил эксплуатации
Использование не по назначению, превышение нагрузки
Расходные материалы
Масла, фильтры, уплотнители, лопатки
Самостоятельный ремонт
Вскрытие корпуса, замена деталей неавторизованным сервисом
Как обратиться по гарантии
Свяжитесь с нами
Позвоните по телефону 8 (499) 685-27-78 или напишите на request337@europassmaker.ru
Опишите проблему
Расскажите о неисправности, приложите фото или видео при необходимости
Доставьте оборудование
Привезите оборудование в наш сервисный центр или оформите доставку
Получите результат
Диагностика занимает 1-3 рабочих дня, ремонт — до 14 дней
Сервисный центр
Необходимые документы
- Гарантийный талон
- Товарный чек или накладная
- Паспорт изделия